利用規約

制定日: 2026年7月1日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、HOW-L運営事務局（運営責任者: 佐藤義仁。屋号「HOW-L運営事務局」および運営責任者を総称して、以下「当運営者」といいます）が提供するサービス「HOW-L」（はうる。以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当運営者と利用者との間の一切の関係に適用されます。
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
当運営者が本サービス上で随時掲載する個別のルール・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。

第2条（サービス内容）

本サービスは、わんこ（犬）との暮らしを記録・共有するためのサービスであり、主に以下の機能を提供します。
- わんこのプロフィールの登録・管理
- 写真・動画の保管・整理（ギャラリー・アルバム）
- 食事・体調・通院等の生活記録およびお散歩の記録
- QRコードによるプロフィールの交換（QR名刺交換）と出会いの記録
- 招待による家族・知人との共有
- マップ（さがす）機能によるお出かけスポット情報の閲覧、利用者によるチェックイン・レビューの投稿および閲覧
- 地域情報および迷子情報の共有
当運営者は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を追加・変更することがあります。

第3条（アカウント）

利用者は、真実かつ正確な情報をもってアカウントを登録するものとします。
利用者は、メールアドレス・パスワード等の認証情報を自己の責任で管理するものとします。認証情報の管理不十分または第三者の使用等により利用者に生じた損害についての当運営者の責任は、第8条（免責事項）の定めによります。
利用者は、アプリ内のアカウント設定からいつでも退会（アカウントの削除）ができます。退会した場合、登録した情報および投稿したコンテンツは削除され、復元することはできません。ただし、退会前に QR名刺交換・招待・共有等により他の利用者に共有・交換された情報の複製は、退会によっては削除されません（第5条をご確認ください）。
当運営者は、利用者が本規約に違反した場合またはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、当該利用者のアカウントの利用停止・削除等の措置を行うことができます。

第4条（ユーザーコンテンツの権利）

利用者が本サービスに投稿・アップロードした写真・動画・プロフィール・コメント・レビュー等のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）に関する著作権その他の権利は、利用者または当該権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、当運営者に対し、本サービスの提供・維持・改善および不具合対応に必要な範囲に限り、ユーザーコンテンツを複製・保存・表示・送信等する権利を無償で許諾するものとします。当運営者は、この範囲を超えてユーザーコンテンツを利用しません。
利用者は、ユーザーコンテンツが第三者の著作権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
利用者は、人物（他の利用者を含みます）その他の第三者またはその所有物・わんこ等が写り込む写真・動画をアップロードする場合、あらかじめ当該第三者（未成年者の場合はその親権者等の法定代理人）の同意を得るものとします。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
他の利用者その他の第三者の権利（著作権・肖像権・プライバシー等）を侵害する行為
他人になりすます行為、虚偽の情報を登録する行為
不正アクセス、過度な負荷をかける行為その他本サービスの運営を妨害する行為
QRコードや共有機能を悪用し、第三者の情報を本人の同意なく取得・公開する行為
実在の施設・店舗その他の第三者に対する、虚偽の事実に基づく、または誹謗中傷的なレビュー・投稿を行う行為
迷子情報・地域情報その他の情報を、虚偽の内容で投稿する行為
第三者の同意を得ずに、当該第三者が写り込んだ写真・動画を投稿する行為
当運営者が認めていない営業・宣伝・勧誘等を目的とする行為
他の利用者に対する嫌がらせ・誹謗中傷・差別的言動・つきまとい等の迷惑行為、および性的・暴力的・その他不適切なコンテンツの投稿。当運営者はこれらを一切許容せず、該当する投稿・コメント等の削除、通報・ブロック機能による対応のほか、アカウントの利用停止・削除の措置を講じることがあります。
その他、当運営者が不適切と判断する行為

第7条（サービスの変更・中断・終了）

当運営者は、システムの保守点検、障害、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
当運営者は、相当の予告期間をもって本サービス上で告知のうえ、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。
前二項により利用者に生じた損害についての当運営者の責任は、第8条（免責事項）の定めによります。

第8条（免責事項）

当運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・正確性・完全性・有用性等を含みます）がないことを保証しません。
出会いの記録に付与される天気・気温・場所等の情報、お出かけスポット情報、利用者によるチェックイン・レビュー、地域情報および迷子情報は、外部サービスまたは利用者その他の第三者から提供された参考情報であり、当運営者はその正確性・最新性・真実性・特定の目的への適合性を保証しません。迷子情報・地域情報については、その真実性・最新性および相手方への到達を保証するものではなく、緊急時には警察・自治体・動物病院等の公的または専門的な手段を併せてご利用ください。
本サービスを通じた利用者間のやり取り（出会い・共有・コメント・レビュー等）に起因するトラブルは、当事者間で解決するものとします。
当運営者は、当運営者の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関して利用者に生じた損害について責任を負いません。本規約中、個別の条項に定める当運営者の免責は、いずれも本項を前提とするものです。
前項にかかわらず、本規約に関する契約が消費者契約法上の消費者契約に該当する場合その他前項の免責が法律上認められない場合には、当運営者の軽過失による損害賠償の範囲は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ、その賠償額の上限は、損害発生前12か月間に当該利用者が当運営者に支払った対価の総額とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規の適用がある場合は、当該法規が許容する範囲に従います。

第9条（補償）

利用者は、本規約への違反またはユーザーコンテンツ（レビュー・投稿を含みます）に起因して、当運営者が第三者からの請求を受け、または損害（合理的な弁護士費用を含みます）を被った場合、当運営者の故意または重過失による場合を除き、当運営者に対しこれを補償するものとします。

第10条（有料プラン）

当運営者は、保存容量に応じた有料プランを提供します。有料プランにおいても、プランによる機能の制限は行わず、プランの差異は保存容量によるものとします。
各有料プランの料金（税込）、容量、決済方法、契約期間、更新、解約および返金に関する事項その他の詳細は、本サービス上および特定商取引法に基づく表記に表示します。
有料プランの決済は、Square Inc. が提供する決済サービスを通じて行われ、月次のサブスクリプションとして各更新日に更新されます。利用者は、アプリ内のプラン設定からいつでも解約することができます。
保存容量の上限を超えた場合、新規のアップロードのみが停止され、既存のデータの閲覧・ダウンロードは引き続き可能です。上位プランへの変更が自動的に行われることはありません。
QR名刺交換等により付与されるポイントの取扱い（利用料金への充当等）については、別途定めるところによります。

第11条（特典・キャンペーン）

当運営者が提供する特典・キャンペーンの内容および提供条件は、予告なく変更または終了することがあります。これにより利用者に生じた損害についての当運営者の責任は、第8条（免責事項）の定めによります。

第12条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用したことに起因して利用者または第三者に生じた結果について、当運営者は責任を負いません。

第13条（個人情報の取扱い）

当運営者は、本サービスの利用により取得した利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
利用者は、本規約に同意することにより、当該プライバシーポリシーの内容を確認し、これに同意したものとみなされます。

第14条（本規約の改定）

当運営者は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当運営者は、前項による変更にあたり、変更後の本規約の内容および効力発生日を、効力発生日までに本サービス上での掲示その他の適切な方法により周知します。
効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡・事業承継）

利用者は、当運営者の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
当運営者は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、または合併・会社分割その他の事由により承継させる場合（個人事業から法人への移行を含みます）、当該事業譲渡等に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務ならびに利用者の登録情報およびユーザーコンテンツを当該譲渡等の譲受人に承継させることができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第17条（連絡・通知方法）

本サービスに関する当運営者から利用者への連絡・通知は、本サービス上での掲示、登録されたメールアドレスへの送信その他当運営者が適当と判断する方法により行います。
本サービスに関する利用者から当運営者へのお問い合わせ・連絡は、お問い合わせフォームにより行うものとします。

第18条（準拠法・合意管轄）

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本サービスに関して利用者と当運営者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、この定めは、消費者契約法その他の法令により利用者（消費者）に認められた裁判所への訴えの提起に関する権利を妨げるものではありません。